O que é o funil de compras?
O funil de compras reflete o percurso do cliente desde o primeiro contato até a decisão de compra. Ele é composto por três fases principais:
- Consciência (Topo do Funil)
Nesta etapa, encontram-se os leads frios, que ainda estão reconhecendo suas necessidades. Aqui, conteúdos educativos são essenciais para atrair a atenção e despertar interesse. O objetivo é oferecer informações que ajudem o lead a perceber que tem um problema a ser resolvido. - Consideração (Meio do Funil)
Os leads qualificados entram em cena nesta etapa. Eles já conhecem sua marca e buscam opções mais detalhadas para resolver suas necessidades. Esta fase é ideal para aprofundar a relação com e-mails segmentados, webinars, estudos de caso e outros materiais que mostram a relevância da sua solução. - Decisão (Fundo do Funil)
Chegamos ao momento em que os leads prontos para a compra estão analisando alternativas e se preparando para a escolha final. Esta é a hora de oferecer uma abordagem mais direta e personalizada, destacando os diferenciais da sua proposta e incentivando a ação com propostas exclusivas e atendimentos direcionados.
Nutrir e entender cada fase do funil é crucial para converter leads em clientes satisfeitos.
A Satore trabalha para aplicar estratégias eficazes que potencializam cada etapa do funil, aumentando as conversões e fortalecendo o relacionamento com o cliente.
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